モビットカードを紛失した際はすぐに連絡をしてください！

モビットカードを紛失したことに気が付いたらすぐに専用のコールセンターや警察署などに連絡を入れてください。紛失したカードを悪用される可能性があるのでそのままにせず、気が付いた時点での早急な対応が必要です。

しかし、コールセンターは２４時間対応ではありません。紛失に気が付いた時にすぐに連絡を入れることが出来れば良いのですが、連絡をすることが出来ない時間帯の場合はインターネットから利用停止の手続きをしてください。携帯などからモビットのホームページにアクセスし、ＭＹモビという会員制用のページがありますので、そこからの手続きをしましょう。

カードには暗証番号がありますので、すぐに悪用されるという可能性は低いかも知れませんが、これらの連絡がされていないと悪用されたときの保証などが受けられない可能性がありますので、各種手続きを迅速に行う必要があります。コールセンターなどへの連絡を入れることでカードの利用停止しておけば悪用される可能性もなくなります。

カードの利用停止手続きなどを行ったら、今度はカードの再発行です。再発行には手数料はかかりませんので安心してください。カードは郵送で送られてくるので、それまでの間に利用する場合はインターネットからの利用になります。

いずれの場合でも、すぐに連絡を入れてカードの利用停止をすることが必要になってきます。どんなふうに悪用されるかはわかりません。すぐに戻ってきたとしてもカードが複製されているなどの危険が無いわけではありません。悪用のリスクを避けるためにもしっかりとした対応をするようにしましょう。